Escala de Motivações dos Turistas Seniores

Resumo:

No incremento do fenómeno turístico, os Açores registaram um crescimento mais intenso desde 2014, tendo alcançado aumentos superiores a 20%, nos dois últimos anos. Este aumento muito significativo do turismo na região requer monitorização e uma estratégia holística assente na economia circular com o desenvolvimento de medidas que possam vir a ter reflexo na promoção da qualidade e na configuração da sustentabilidade socio-ambiental do destino Açores. O turismo sénior constitui um segmento em forte expansão a nível mundial, nacional e regional, neste caso os Açores, o que requer um conhecimento pormenorizado dos principais motivos que levam os turistas, nesta fase de sua vida, a procurarem as características desta Região. Desta forma, é importante a adequação dos produtos e serviços que possam ser colocados à disposição do público sénior, permitindo maximizar a eficiência das ações empreendidas e dos investimentos para atender à sua satisfação. Com este trabalho, pretende-se conhecer, de forma pormenorizada, os motivos dos turistas seniores (entenda-se com idade igual ou superior a 55 anos) na procura do destino Açores para otimizar a experiência turística contribuindo para a fidelização dos próprios e fazendo deles polos redifusores juntos das suas comunidades locais, a começar pelo meio familiar de amigos. Neste intuito quisemos operacionalizar um instrumento específico que, em conformidade com a especificidade e sensibilidade do tema, conferisse consistência e objetividade às formas de medida. Com base num conjunto de dezassete itens relativos aos motivos para visitar os Açores foi desenvolvida a Escala de Motivações para os Turistas Seniores (EMTS), a qual revelou boas qualidades psicométricas, designadamente de validade e de fidelidade. Os dados recolhidos por questionário (n=470 turistas que visitaram os Açores) foram analisados com recurso a diversos métodos estatísticos. O conhecimento do perfil do turista sénior, tendo em atenção as suas motivações, ajudará os agentes locais dos setores público e privado a adequarem a sua oferta turística.

Palavras-chave: Açores, escala de motivações, motivos para viajar, turismo sénior.

Referência: Silva, O., Medeiros, T., Moniz, A., Tomás, L., Vieira, V., Furtado, S., Santos, C., & Ferreira, J. (2018). Escala de Motivações dos Turistas Seniores. In Proceedings of the 25th APDR Congress: Circular Economy, Urban Metabolism and Regional Development: Challenges for a Sustainable Future (pp. 372-378). Associação Portuguesa para o Desenvolvimento Regional/Universidade dos Açores. http://apdr.pt/data/documents/PROCEEDINGS_APDRCongress2018.pdf

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